10月31日上(shàng)午，公司召開(kāi)10月接訴即辦工(gōng)作(zuò)調度會。公司黨委書(shū)記、董事長(cháng)張燕友(yǒu)出席并講話，公司紀委書(shū)記張紅(hóng)參會，會議(yì)由公司黨委副書(shū)記張宇主持，公司各相關部門和(hé)直屬黨組織分别以現場和(hé)視(shì)頻(pín)形式參會。
會議(yì)通(tōng)報了(le)公司10月周期接訴即辦考評結果和(hé)京投軌道(dào)交通(tōng)服務熱(rè)線96123運行(xíng)考評情況。本周期我公司以“三率”均100%，綜合評分100分的成績，并列排名市管企業第一(yī)名。
張宇同志在主持會議(yì)時(shí)首先對各單位連續取得佳績表示了(le)祝賀。在黨的二十大召開(kāi)之際，各單位連續兩個月交出了(le)滿分的答(dá)卷，對京投公司接訴即辦工(gōng)作(zuò)意義非凡，更是體現出了(le)京投公司的擔當與力量。在接下(xià)來的工(gōng)作(zuò)中，我們要(yào)進一(yī)步發揮熱(rè)線96123的主動治理優勢，提高未訴先辦效率。伴随着年(nián)底完成各項任務的壓力，希望各單位堅持人(rén)民至上(shàng)原則，保持能(néng)打硬仗的優良作(zuò)風(fēng)，以接訴即辦作(zuò)為(wèi)主抓手，一(yī)如(rú)既往為(wèi)民辦實事，争取再創佳績。
張燕友(yǒu)同志在總結講話時(shí)對黨的二十大召開(kāi)期間(jiān)各單位高度重視(shì)，順利完成服務保障工(gōng)作(zuò)表示了(le)肯定，并提出了(le)三點要(yào)求：一(yī)是戒驕戒躁，繼續争創一(yī)流，在今年(nián)後續兩個周期要(yào)保持住幹勁與熱(rè)情，拿(ná)出堅持到底的精神，做(zuò)好接訴即辦工(gōng)作(zuò)。二是高度重視(shì)退轉與不納入考核工(gōng)單辦理情況，主要(yào)領導要(yào)以辦為(wèi)前提，親自(zì)把關工(gōng)單辦理方向，将工(gōng)作(zuò)做(zuò)實做(zuò)細。三是力争未訴先辦，充分利用好熱(rè)線96123平台等資源優勢，主動發聲，有溫度有熱(rè)情地(dì)處理好市民訴求，重視(shì)市民的咨詢和(hé)建議(yì)，争取将市民反映的問(wèn)題化解在前端。
