10月8日上(shàng)午，公司召開(kāi)9月接訴即辦工(gōng)作(zuò)調度會。公司黨委書(shū)記、董事長(cháng)張燕友(yǒu)出席并講話，公司紀委書(shū)記張紅(hóng)參會，會議(yì)由公司黨委副書(shū)記張宇主持，公司各相關部門和(hé)直屬黨組織分别以現場和(hé)視(shì)頻(pín)形式參會。
會議(yì)通(tōng)報了(le)公司9月周期接訴即辦考評結果和(hé)京投軌道(dào)交通(tōng)服務熱(rè)線96123運行(xíng)考評情況。
張宇同志在主持會議(yì)時(shí)首先對各單位在黨的二十大召開(kāi)前夕取得的優異成績表示了(le)充分肯定。在各單位高度重視(shì)和(hé)不懈努力下(xià)，本周期接訴即辦工(gōng)作(zuò)取得了(le)較大收獲，也極大地(dì)增強了(le)我們的信心。張宇同志指出，我們要(yào)持續做(zuò)好接訴即辦工(gōng)作(zuò)，高度重視(shì)特殊時(shí)期的市民訴求，充分認識問(wèn)題的複雜(zá)性，切莫掉以輕心。要(yào)以同樣的力度處理京投服務熱(rè)線96123各類工(gōng)單，切實解答(dá)好市民咨詢和(hé)建議(yì)類的問(wèn)題。各級黨組織要(yào)以久久為(wèi)功的态度，樹(shù)立信心，堅定決心，堅持不懈地(dì)投入到接訴即辦工(gōng)作(zuò)中，獻禮黨的二十大。
張燕友(yǒu)同志在總結講話時(shí)對本周期取得的成績表示了(le)肯定，并提出了(le)三點要(yào)求：一(yī)是進一(yī)步提高未訴先辦和(hé)主動治理能(néng)力。對于市民的訴求我們要(yào)能(néng)想在前面，做(zuò)在前面，充分利用好京投服務熱(rè)線96123的大數(shù)據平台，高度重視(shì)各類訴求和(hé)建議(yì)，通(tōng)過尋找規律，提高問(wèn)題處理的主動性，有效發揮主動治理功能(néng)和(hé)拓寬未訴先辦的渠道(dào)。二是強化單位系統內(nèi)“首接負責制”。各級黨組織要(yào)敢于承擔責任，避免推诿扯皮。對于業務範圍內(nèi)有交集的，首接部門要(yào)積極溝通(tōng)協調，主動牽頭辦理。三是抓實抓細各個環節的工(gōng)作(zuò)。從(cóng)曆史經驗看(kàn)，接訴即辦工(gōng)作(zuò)的各個環節都(dōu)有可(kě)能(néng)直接影響最終成績，各級黨組織要(yào)切實提高工(gōng)作(zuò)精細化水平，嚴格按照制度流程辦理。
黨的二十大召開(kāi)在即，張燕友(yǒu)同志強調，各級黨組織要(yào)抓實責任，統籌做(zuò)好接訴即辦、信訪維穩、疫情防控和(hé)安全生産等各項工(gōng)作(zuò)，通(tōng)過實際行(xíng)動，确保提供一(yī)個安全穩定的社會環境。在重點時(shí)期，彰顯國(guó)企責任擔當，以周密的部署和(hé)嚴謹的态度，做(zuò)好黨的二十大期間(jiān)的保障工(gōng)作(zuò)。
